什么是供应链管理？供应链管理管什么？

一、为什么要重视供应链管理

在企业运营过程中，好多企业管理层和业务人员没有充分意识到供应链管理的重要性，常常忽视它对企业整体效益的深远影响。实际上，有效的供应链管理对企业来说，有着不可替代的价值。

1. 降低成本：通过优化供应链的各个环节，企业能显著降低成本。比如合理规划采购流程，能拿到更优惠的原材料价格；精准的库存管理，可减少库存积压和浪费，降低库存成本；高效的物流配送安排，能降低运输费用。成本降下来了，企业利润就增加了，盈利能力也提升了。
2. 提高客户满意度：及时、准确地把产品交付给客户，是满足客户需求的关键。良好的供应链管理能确保产品按时生产、按时运输，保证产品质量和供应稳定性。客户及时收到心仪且质量可靠的产品，自然对企业服务满意，这有助于提升客户忠诚度，为企业带来更多业务机会。
3. 提升运营效率：优化的供应链流程能减少生产和配送过程中的延误和错误，提高企业运营效率。从原材料采购到产品最终交付，每个环节紧密衔接，信息流、物流和资金流顺畅流动，让企业整个运营过程更高效、有序，从而提升整体生产力。

二、企业供应链管理面临的痛点

尽管供应链管理的重要性不言而喻，但实际操作中，企业常常面临诸多难题。

1. 信息不透明：在供应链里，各个环节的信息难以实时共享和同步。供应商、生产商、经销商和零售商之间信息沟通不畅，企业就无法准确掌握原材料供应情况、生产进度以及产品库存和销售情况。比如生产商可能因为不了解原材料供应商库存情况，原材料短缺时才匆忙调整生产计划，导致生产延误。
2. 需求预测不准确：市场需求不断变化，企业很难准确预测未来需求。不准确的需求预测可能让企业生产过多或过少产品。生产过多造成库存积压，占用大量资金；生产过少则可能缺货，错失销售机会，影响客户满意度。
3. 供应商管理困难：找到优质供应商并保持良好合作关系不容易。供应商在交货期、产品质量和价格等方面可能不稳定。企业可能面临交货延迟、原材料质量不合格等问题，严重影响生产和运营。
4. 物流配送效率低下：物流配送环节涉及运输、仓储、配送等多个方面，又多又复杂。物流配送的时效性和准确性难以保证，运输过程中货物损坏、丢失等问题也时有发生。像一些偏远地区的物流配送可能会延迟，影响产品及时交付。
5. 缺乏协同合作：供应链各环节之间缺乏有效协同合作机制。各环节往往从自身利益出发，缺乏整体意识，导致整个供应链效率低下。比如生产商和供应商可能因为价格和交货期等问题产生矛盾，影响合作顺利进行。

这些痛点严重制约企业供应链管理效果，让企业难以实现供应链的优化和提升。

三、供应链管理的五大环节和解决办法

为了有效解决上述痛点，提升供应链管理水平，我们得深入了解供应链管理的五大环节。

1. 计划

计划是供应链管理的首要环节，为整个供应链运作指明方向、提供指导。企业要制定详细的供应链计划，包括需求预测、生产计划、采购计划、库存计划等。通过准确的市场分析和数据研究，合理安排生产和采购数量，确保库存既能满足市场需求，又不会积压。

措施：

企业可利用历史销售数据和市场趋势分析，制定季度或年度生产和采购计划，应对市场变化。这里我推荐企业使用工具进行提效，例如我常用的FineBI供应链数据分析平台。